Detección de ubicación del dispositivo. Bose y RetailNext recopilan direcciones MAC de los dispositivos Wi-Fi® y  Bluetooth que entran en contacto con el equipo de red de Bose en las tiendas Bose. Esto solo sucede si un dispositivo tiene activa la conexión Wi-Fi® o Bluetooth . La dirección MAC es un identificador único asignado a cada dispositivo móvil). Bose registra la dirección MAC de estas emisiones junto con la hora, la intensidad de señal y la ubicación del sensor que detecta la emisión dentro de la tienda. Esta información se utiliza para medir datos como la ocupación de la tienda o la proporción de compradores que entran por primera vez en comparación con los que regresan. Bose no utiliza esta información para identificar a personas individuales. Puedes anular tu participación en los servicios de detección de ubicación de smartphones suministrados por la plataforma RetailNext; para ello, visita  https://privacy.retailnext.net/.

Grabación de vídeo y detección de la ubicación física. Bose y RetailNext también recopilan y analizan datos de las cámaras de vídeo en las tiendas Bose para determinar las rutas que recorren las personas por un espacio físico, y para intentar identificar determinados hábitos de compra de los clientes. Bose analiza esta información a fin de crear informes anónimos y globales que se utilizan con fines comerciales internos, incluidos fines de marketing. Por ejemplo, los informes pueden contener información como el número de personas que han visitado la tienda, el tiempo que han permanecido en ella y qué partes de la tienda han visitado. Esta información se puede utilizar, por ejemplo, para optimizar la disposición de la tienda, reducir los tiempos de espera en caja, proporcionar más de los productos que más interesan a los compradores e identificar los patrones de compra de los consumidores. Ten en cuenta que, por lo general, Bose puede reproducir los vídeos y, además de para analizar el flujo de tráfico en una tienda, Bose los utiliza para fines de seguridad e investigar posibles robos.