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Política de cookies

Bose respeta tus inquietudes acerca de la privacidad y valora su relación contigo. Si vives en EE. UU., Latinoamérica o Canadá, Bose Corporation (ubicada en The Mountain, Framingham, MA 01701) es el controlador de datos de tu información. Si vives en otra zona, Bose Products B.V. (ubicada en Gorslaan 60, Purmerend, Países Bajos) es el controlador de datos, excepto para aquellas actividades de procesamiento relacionadas con el soporte o análisis de productos y el desarrollo de actividades en los casos en que Bose Corporation es el controlador de datos. A efectos de esta política, nos referimos a estas entidades en conjunto como «Bose>.

Al igual que muchas empresas, utilizamos tecnología en nuestro sitio web que recopila información para ayudarnos a mejorar tu experiencia en línea. Las cookies que usamos en Bose permiten que nuestro sitio web funcione, y nos ayudan a comprender qué información y qué anuncios resultan más útiles a los visitantes.

En esta Política de cookies se expone:

  • Definición: ¿Qué son las cookies?
  • Tipo de información recopilada y razón para su recopilación
  • Tipos de cookies que se utilizan
  • Tiempo de almacenamiento de las cookies en tu dispositivo
  • Gestión de cookies
  • Consecuencias de desactivar todas las cookies
  • Cambios en la política
  • Contacto

Definición: ¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto que contienen cierta cantidad de información y se descargan en tu ordenador o dispositivo móvil cuando visitas un sitio web. Son útiles en el sentido de que permiten a los sitios web reconocer el dispositivo de un usuario. Posteriormente, regresan al sitio web original cada vez que lo visites o a otro sitio web que las reconozca. Para obtener más información acerca de las cookies, ve a www.allaboutcookies.org

El término "cookie" en esta política incluye toda técnica similar, como web beacons y archivos de registro. Para obtener más información acerca de estas herramientas adicionales, echa un vistazo a nuestro glosario.

Tipo de información recopilada y razón para su recopilación

Las cookies nos ayudan a comprender mejor tus expectativas para nuestro sitio web y, junto a otras estrategias, dan como resultado una experiencia sostenible y agradable para nuestros clientes. Estos son algunos ejemplos del tipo de información que recopilamos mediante cookies:

  • el número de usuarios que visitan el sitio web de Bose®, la frecuencia con la que lo hacen, las páginas que ven, los clics que han hecho y el total de tiempo que han permanecido en el sitio web;
  • el nombre de los sitios web visitados antes de entrar en el de Bose®;
  • si es tu primera visita a nuestro sitio web o no;
  • tus preferencias de visualización (diseño, preferencias de tamaño, idioma, etc.);
  • tus compras y pedidos;
  • tu nombre de usuario, contraseña, el tipo de navegador que usas y tu dirección IP para que podamos identificarte en próximas visitas.

Ten en cuenta que no recopilamos tu nombre ni tu dirección de correo electrónico mediante cookies.

Además, las cookies nos permiten hacer lo siguiente:

  • personalizar tu visita: podemos utilizar la información recopilada durante tu visita para facilitarte la próxima;
  • personalizar los anuncios y mensajes publicitarios que aparecen en el sitio web, ya sean nuestros o de terceros. Esto incluye, por ejemplo, la identificación de funciones del sitio web que te puedan interesar, recomendación de accesorios para tu sistema Bose® o información de utilidad, por ejemplo cómo ampliar tu sistema de audio para tu ordenador u otras partes de tu casa. Nuestro objetivo es cumplir tus deseos tan rápido y fácil como sea posible;
  • analizar las tendencias de uso: recopilamos información de miles de visitas de clientes y las analizamos en conjunto. Este tipo de estudio está orientado a identificar tendencias entre los muchos visitantes a nuestro sitio web, más que a analizar la información de un cliente en particular.

Tipos de cookies que se utilizan

Al acceder a nuestro sitio web, tu dispositivo podrá recibir las siguientes categorías de cookies:

Cookies del propietario
Estas cookies las crea Bose. Se utilizan sobre todo para permitirte examinar nuestro sitio web y hacer uso de sus funciones más recientes.

  • Cookies funcionales Estas cookies, definidas por Bose, te permiten examinar nuestro sitio web o sacar partido a algunas de sus ventajas, como la memorización de preferencias de idioma o de pedidos en línea.
  • Cookies de análisis Estas cookies, que define Bose, te permiten recopilar estadísticas (agregadas y anónimas) sobre tu uso del sitio web y el uso de otros visitantes. Gracias a esta información, Bose puede mejorar las funciones que ofrece en su web.

Cookies de terceros

Además de las cookies del propietario, algunas compañías asociadas y terceras partes pueden enviar cookies a tu ordenador, acceder a ellas y colocar web beacons junto a ellas.

  • Cookies funcionales Estas cookies te permiten hacer uso de servicios y funciones útiles, como la ayuda instantánea.
  • Cookies en línea de anuncios basados en hábitos Estas cookies recopilan datos acerca de tus hábitos de navegación, así como de tus preferencias de productos y servicios. Esta información permite a Bose y a las redes de publicidad con las que trabajamos mostrar anuncios relevantes en las páginas importantes de los sitios web de Bose y sus socios. Por ejemplo, terceras partes o asociados pueden gestionar programas de anuncios de Bose en otras webs además de la de Bose.

Tiempo de almacenamiento de las cookies en tu dispositivo

El tiempo de almacenamiento de las cookies en tu ordenador puede variar en función de la categoría a la que pertenezcan: temporal o permanente.

Cookies temporales

Usamos cookies temporales en todas nuestras páginas seguras para asignar y registrar un identificador de sesión. Puedes examinar sin interrupciones todo nuestro sitio web. Este identificador también se utiliza para informes internos. No nos permite identificarte personalmente ni deja ninguna información recuperable en tu disco duro. La mayoría de nuestras cookies del propietario pertenecen a esta categoría y expiran cuando cierras tu navegador web.

Cookies permanentes

Nuestras cookies de análisis y cookies de terceros son cookies permanentes. Nos permiten comprender los comportamientos de navegación de los visitantes en un periodo prolongado de tiempo u ofrecerte funciones adicionales relacionadas con tus preferencias de personalización del sitio web y con el contenido que has guardado o almacenado. Pueden permanecer en tu ordenador durante 24 horas, una semana o algunos años, dependiendo de su función.

Gestión de cookies

Solo enviamos cookies a tu dispositivo si nos das permiso. Si no quieres recibir alguna de las categorías de cookies que usamos en nuestros sitios web, puedes utilizar la siguiente herramienta para desactivarlas. Sin embargo, ten en cuenta que aun así necesitaremos establecer cookies en tu dispositivo para recordar tus preferencias cuando visites nuestro sitio web de nuevo en un navegador. 

Por el momento, es técnicamente imposible que puedas sincronizar la configuración de tus navegadores y tus dispositivos (tu ordenador o tu smartphone). Debes establecer la configuración en cada navegador o dispositivo que utilices, además de cada vez que uses uno nuevo.

Cookies funcionales

Estas cookies, que define Bose, te permiten examinar nuestro sitio web o sacar partido a algunas de sus funciones, como las preferencias de idioma de almacenamiento o realizar pedidos en línea.

Cookies de análisis

Estas cookies, que define Bose, te permiten recopilar estadísticas (agregadas y anónimas) sobre el uso del sitio web. Gracias a esta información, Bose puede mejorar las funciones que ofrece en su web.

Cookies en línea de anuncios basados en hábitos

Estas cookies, que definen los socios de Bose, permiten el uso de funciones y servicios de utilidad, como los mensajes instantáneos de ayuda.

Cookies en línea de anuncios basados en hábitos

Estas cookies, que define Bose o sus socios publicitarios, recopilan algunos tipos de datos acerca de tus hábitos de navegación, además de tus preferencias de productos y servicios. Esta información permite a Bose y a sus socios publicar anuncios relevantes en sus respectivos sitios web.

Además, tienes la opción de gestionar cookies desde tu navegador web. Puedes configurar tu navegador en cualquier momento para ser notificado cuando recibas una cookie y que puedas decidir si la aceptas o no. En ningún caso las cookies leen datos de tu disco duro y puedes borrarlas de tu ordenador en cualquier momento.

Si te preocupa la instalación de cookies en tu ordenador, realiza el siguiente procedimiento para gestionarlas:

En Internet Explorer (IE) 9.0 y
posterior:

 Para desactivar las cookies:

  • Haz clic en el menú desplegable «Herramientas» y selecciona «Opciones de Internet».
  • Haz clic en la pestaña «Privacidad».
  • Mueve el cursor al nivel deseado de privacidad.

Para eliminar cookies existentes:

  • Haz clic en el menú desplegable «Herramientas» y selecciona «Opciones de Internet».
  • Haga clic en la pestaña «General». En la sección «Historial del navegador», haz clic en «Borrar».

En Firefox 2.0 / 3.0 / 4.0 y posterior:

Para desactivar las cookies:

  • Haz clic en «Herramientas» en la barra de menús.
  • Selecciona «Opciones».
  • Haz clic en la pestaña «Privacidad».
  • Elimina la marca «Aceptar cookies».

Para eliminar cookies existentes:

  • Haz clic en «Herramientas» en la barra de menús.
  • Selecciona «Opciones».
  • Haz clic en la pestaña «Privacidad».
  • Haz clic en «Borrar ahora».
  • Selecciona «Cookies».
  • Haz clic en «Borrar datos personales».

En Google Chrome:

Para desactivar las cookies:

  • Haz clic en el menú «Herramientas».
  • Selecciona «Opciones».
  • Haz clic en «Opciones avanzadas».
  • Selecciona «Configuración de las cookies». Selecciona «Bloquear todas las cookies».

Para eliminar cookies existentes:

  • Haz clic en el menú «Herramientas».
  • Selecciona «Opciones».
  • Haz clic en «Opciones avanzadas».
  • Haz clic en «Mostrar cookies» en la sección «Privacidad».
  • Aparece una nueva ventana de «Cookies». Enumera todas las cookies de tu navegador Google Chrome.
  • Haz clic en «Borrar todas» para borrar todas las cookies.
  • Para borrar una cookie en particular, resáltala y haz clic en «Borrar».

Si tu navegador no está en la lista anterior, consulta su documentación o ayuda en línea para obtener instrucciones.

Consecuencias de desactivar las cookies

Puedes seguir utilizando ciertas partes de nuestros sitios web. Sin embargo, algunas funciones de utilidad ya no estarán disponibles. Por ejemplo, no podrás utilizar el chat en línea para resolver tus dudas técnicas o realizar compras. No podrás buscar distribuidores a través de nuestra herramienta o compartir páginas en tu red social.

Cambios en la política de cookies

Esta política se revisa cada cierto tiempo. Todo cambio queda reflejado en el sitio web. Esta política se limita exclusivamente a las operaciones de Bose y se aplica a cualquier información que se envíe a través de Internet. Esta política tiene fines informativos y en ningún momento debe tomarse como una obligación forzada. Si tienes alguna pregunta, contacta con nosotros.

Contacto

Si tienes alguna pregunta acerca del uso de las cookies en nuestro sitio web o si deseas ejercer tu derecho de acceso a tus datos o de rectificar los mismos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. También encontrarás más información acerca de cómo procesamos tus datos en general y la información que subes a nuestro sitio web en particular en nuestra Política de privacidad.

Glosario

Las cookies son archivos de texto que contienen información y se descargan a tu ordenador o dispositivo móvil cuando visitas un sitio web. Posteriormente, regresan al sitio web original cada vez que lo visites o a otro sitio web que las reconozca.

Los archivos de registro son archivos de servidores web (que almacenan información como nombres de dominios, direcciones IP, direcciones URL, el código de respuesta http, el sitio web desde el que nos visitas o la fecha y duración de tu visita) que se crean automáticamente cada vez que un usuario visita una web.

Algunas páginas de nuestro sitio web contienen web beacons (también llamadas "Internet beacons," "web beacons" o "GIF transparentes"). Una web beacon es una imagen electrónica compuesta normalmente de un único pixel. Se puede situar en una página web o en un correo electrónico para transmitir información, incluidos datos personales como la dirección IP del ordenador que descargó la página en cuestión, la dirección URL, la hora de visita a la página, el navegador que se utilizó, así como los datos que contienen las cookies enviadas por terceros.