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No puedo emparejar el adaptador con mi dispositivo Bluetooth®

Se aplica a:

  • Adaptador de audio Bluetooth®

si tienes dificultades para emparejar tu dispositivo bluetooth con tu producto bose®, sigue estos pasos para resolver el problema:

  • Comprueba que el adaptador se encuentra en modo detectable. Pulsa el botón Bluetooth en el adaptador para que el indicador de Bluetooth empiece a parpadear lentamente en azul
  • Asegúrate de que el Bluetooth está activado o habilitado en el dispositivo que quieres conectar
  • Asegúrate de que “Bose Bluetooth adapter” está seleccionado en la lista de emparejamiento de tu dispositivo y que tu dispositivo confirma la conexión
  • Es posible que el dispositivo Bluetooth se encuentre fuera de cobertura. Acércalo al adaptador
  • Si es posible, apaga todos los dispositivos Bluetooth cercanos o desactiva su función de Bluetooth
  • Asegúrate de que tu dispositivo Bluetooth admite el perfil A2DP (Bluetooth estéreo), lo que te permitirá enviar audio al adaptador Bose. Comprueba la documentación del dispositivo para confirmarlo
  • Al conectar con un PC o Mac, asegúrate de seleccionar el adaptador Bluetooth Bose como dispositivo de salida de audio en el menú de configuración de audio del dispositivo. Es posible que tengas que reproducir una pista de audio para finalizar la conexión (consulta la guía del usuario del dispositivo o ponte en contacto con el fabricante para obtener instrucciones detalladas)
  • Si tu dispositivo te pide una contraseña para conectarse vía Bluetooth, asegúrate de que la contraseña que has introducido es correcta. Si no has establecido ninguna contraseña, prueba a introducir "0000"
  • Si el dispositivo ha estado emparejado con el adaptador anteriormente, borra el adaptador de la lista de dispositivos emparejados previamente en la configuración de Bluetooth del dispositivo
  • Prueba a borrar la memoria de dispositivos emparejados previamente del adaptador manteniendo pulsado el botón Bluetooth en el adaptador durante 10 segundos. La luz del adaptador parpadeará en blanco para confirmar. Tendrás que volver a emparejar todos los dispositivos

para obtener instrucciones sobre cómo emparejar un dispositivo, consulta emparejar un dispositivo multimedia bluetooth.

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