Información general



Prácticos controles táctiles
El control sencillo de la reproducción de audio, los modos de cancelación de ruido y las funciones de llamada te dejan las manos libres para que puedas centrarte en tu día a día.
Conectividad fiable
La conectividad Bluetooth 5.3 garantiza una conexión potente y continua a hasta 9 m del dispositivo emparejado.
Resistentes a la humedad
Con una clasificación IPX4, estos auriculares pueden con goteos, aerosoles, salpicaduras y sudor.
Batería potente
Consigue hasta 6 horas con una sola carga y hasta un total de 24 horas con el estuche de carga.
Tecnología CustomTune
El audio se ajusta a tus oídos, con un sonido inmersivo específicamente adaptado a ti.
Modos de cancelación de ruido
Disfruta de tu música en completo silencio, escuchando tu entorno o en un punto intermedio.
Llamadas nítidas
Los micrófonos integrados se centran en la voz y filtran el ruido ambiental.
Ajuste cómodo
Elige entre tres tamaños de puntas y bandas de apoyo para encontrar el ajuste perfecto.
A continuación comparamos los QuietComfort® Earbuds II de Bose con los QuietComfort® Earbuds de primera generación.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las diferencias entre los QuietComfort® Earbuds II y sus predecesores, los QuietComfort® Earbuds?
Los QuietComfort® Earbuds II se diferencian de los QuietComfort® Earbuds anteriores en muchos aspectos, entre ellos:
• Nueva tecnología de calibración del sonido CustomTune, que ofrece un sonido personalizado y la mejor cancelación de ruido del mundo
• Una cancelación de ruido con un rendimiento claramente superior
• Auriculares mucho más pequeños y estuche de carga más compacto
• Más opciones de ajuste y personalización gracias a puntas y bandas de apoyo independientes
• Mejor calidad natural del modo Aware y del sonido de tu propia voz durante las llamadas
• Mejor rechazo del ruido en el micrófono en las llamadas
• Prueba de ajuste en la aplicación Bose Music para encontrar el ajuste perfecto y conseguir un sellado suave, para un sonido y una cancelación de ruido óptimos
¿Cómo puedo asegurarme de que mis QuietComfort® Earbuds II de Bose tengan siempre las últimas funciones?
Los auriculares QuietComfort® Earbuds II están diseñados para mejorar con el tiempo. Nuestra intención es añadir nuevas funciones mediante actualizaciones de software online. Para recibir estas actualizaciones, es importante descargar la aplicación Bose Music. La primera vez que conectes tus QuietComfort® Earbuds II a la aplicación una vez que haya una actualización de software disponible, recibirás una notificación de que la actualización se está descargando. Al volver a colocar los auriculares en el estuche, se completará la instalación.
¿Qué hacen los controles de los QuietComfort® Earbuds II?
Los controles de las superficies de los auriculares izquierdo y derecho son los mismos:
• Deslizar hacia arriba o hacia abajo para controlar el volumen
• Tocar una vez para reproducir o poner en pausa el contenido
• Tocar dos veces seguidas rápidamente para saltar hacia delante
• Tocar tres veces seguidas rápidamente para saltar hacia atrás
• Mantener pulsada la superficie del auricular para activar un acceso directo. De forma predeterminada, el acceso directo en ambos auriculares alterna entre el modo Silencio (cancelación total del ruido) y el modo Aware (escucha de sonido exterior). Puedes añadir más modos de cancelación de ruido en distintos niveles de sonido entre Silencio y Aware desde la aplicación Bose Music. El acceso directo en uno o ambos auriculares también se puede personalizar en la aplicación Bose Music para activar el asistente de voz integrado de un dispositivo móvil
• Toca una vez para responder a una llamada entrante
• Toca dos veces seguidas para finalizar una llamada o rechazar una llamada entrante
¿Son los QuietComfort® Earbuds II resistentes al sudor?
Sí. Los QuietComfort® Earbuds II de Bose han superado las pruebas IPX4, lo que significa que están protegidos contra el sudor y las salpicaduras de agua desde cualquier ángulo. El interior del estuche de carga es resistente al agua y al sudor que pueda haberse acumulado en los auriculares cuando se colocan en su interior para cargar. Sin embargo, no se recomienda exponer el exterior del estuche al agua.
¿Son compatibles los auriculares Bose QuietComfort® Earbuds II con la conectividad multipunto?
No. La tecnología multipunto permite a los auriculares inalámbricos mantener una conexión con dos dispositivos al mismo tiempo. Aunque los QuietComfort® Earbuds II pueden conectarse a hasta siete dispositivos y recordarlos, solo mantienen la conexión con un dispositivo cada vez durante su uso. Para conectarse a un segundo dispositivo que se haya emparejado anteriormente con los auriculares, puedes seleccionar los QuietComfort® Earbuds II en el menú de ajustes de Bluetooth del segundo dispositivo y los auriculares se desconectarán del primer dispositivo para conectarse al segundo.
¿Se pueden utilizar los QuietComfort® Earbuds II para VoIP, Zoom, Microsoft Teams u otro tipo de llamadas?
Sí. Si la fuente que se utiliza para VolP está equipada con tecnología Bluetooth con el perfil manos libres (HFP) activado, los QuietComfort® Earbuds II de Bose pueden conectarse y utilizarse para realizar llamadas.
¿Son las puntas o las bandas de apoyo compatibles con otros modelos de auriculares de Bose?
No. El Fit Kit de Bose es un diseño completamente nuevo no compatible con otros auriculares de Bose ni otros fabricantes.
¿Qué ocurre si las puntas o las bandas estabilizadoras no se ajustan a mis orejas?
Dedica algo de tiempo a experimentar con los diferentes tamaños de puntas y bandas de apoyo para encontrar la combinación que te quede mejor ajustada y te resulte más cómoda y estable. Ten en cuenta que es habitual que las orejas izquierda y derecha presenten formas ligeramente diferentes, por lo que es posible que los tamaños no sean los mismos de una a otra. Además, los tamaños de las puntas y las bandas de apoyo se pueden combinar (por ejemplo, una punta pequeña con una banda de apoyo del n.º 3). Si necesitas otros tamaños, puedes solicitar al servicio de asistencia de Bose puntas y bandas de apoyo de tamaños XS y XL.
¿Qué códecs admiten los QuietComfort® Earbuds II de Bose?
Un códec es un codificador y decodificador de audio digital que se utiliza para transferir datos a dispositivos de audio Bluetooth como auriculares y altavoces. Los QuietComfort® Earbuds II de Bose admiten los estándares de codificación de subbanda de baja complejidad (SBC) y codificación de audio avanzada (AAC)
¿Qué significan las luces del estuche de carga de los QuietComfort® Earbuds II de Bose?
Hay dos luces: una luz de estado de los auriculares dentro del estuche (entre los auriculares) y una luz de estado del estuche de carga en el exterior del estuche.
Luz de estado de los auriculares (interior):
• Parpadeo lento en azul: listos para conectarse
• Azul fijo (5 segundos): conectados
• Parpadeo en blanco 2 veces: lista de dispositivos vacía
• Blanco fijo (5 segundos): auriculares completamente cargados
• Ámbar fijo (5 segundos): los auriculares se están cargando
• Parpadeo en blanco 2 veces: reinicio completado
•Parpadeo en blanco 3 veces repetido: actualizando el software del auricular
• Parpadeo en ámbar y blanco: error, contactar con el servicio de atención al cliente de Bose
Luz de estado del estuche de carga (exterior):
• Blanco fijo: el estuche está completamente cargado (100 %) y enchufado
• Blanco fijo (5 segundos): el estuche está cargado (34-99 %)
• Ámbar fijo (5 segundos): el estuche tiene poca carga; queda menos de una carga completa del auricular (10-33 %)
• Parpadeo en ámbar 2 veces: el estuche debe cargarse (menos del 10 %)
• Ámbar fijo: el estuche se está cargando
• Parpadeo en blanco 3 veces y se repite: actualizando el software del estuche
• Parpadeo en ámbar y blanco: error, contacta con el servicio de atención al cliente de Bose