Bluetooth® se desconecta del dispositivo emparejado

En el módulo de control, asegúrese de que el selector de modo de audio está en la posición MUTE o MIX y que el indicador de Bluetooth parpadea en azul. Si no parpadea en azul, pulse el botón Bluetooth una vez.

Es posible que sea necesario restablecer la electrónica, como teléfonos móviles, tabletas u ordenadores, para corregir problemas menores. Esto se suele hacer apagando el dispositivo y encendiéndolo de nuevo.

El producto recuerda los últimos dispositivos a los que se ha conectado para que pueda volver a conectarse rápidamente a ellos. En caso de que se produzca un problema con la memoria del dispositivo, desactírela y, a continuación, cree un nuevo memor y vuelva a emparejar los dispositivos Bluetooth. Para obtener más información, consulte Borrado de la memoria del producto de dispositivos Bluetooth® emparejados.

En la configuración Bluetooth del dispositivo Bluetooth, busque la lista de productos conectados anteriormente. Elimine el producto de la lista y vuelva a conectarlo al dispositivo. Para obtener más información, consulte Conexión de un dispositivo Bluetooth®.

Si su producto Bose puede conectarse a otro dispositivo, la función Bluetooth está funcionando. En casos como este, el problema podría estar relacionado con el primer dispositivo o su configuración.

U otro dispositivo Bluetooth para determinar si el problema está relacionado con el primer dispositivo o su configuración.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio