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Auriculares inalámbricos QuietComfort 35 II

Vendido entre 2017 - presente

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No se puede finalizar la llamada desde el auricular

Si el botón de respuesta/fin de los auriculares Bose no termina las llamadas, intente lo siguiente:

Es posible que los botones del producto no controlen todas las aplicaciones.

Su producto está diseñado para controlar aplicaciones nativas de su dispositivo, como la aplicación para teléfonos Android o iOS. Es posible que los botones del producto no controlen las funciones de otras aplicaciones de terceros.

Asegúrese de que el producto se encuentra a menos de 10 metros (33 pies) del dispositivo Bluetooth®.

El alcance de Bluetooth es de unos 33' (10 m). Este alcance puede reducirse mediante obstáculos (es decir Paredes, puertas, bolsillos, dispositivos Bluetooth cercanos, etc.). Intente acercar el dispositivo y el producto.

Asegúrese de que se está pulsando el botón correcto y sólo se ha pulsado una vez.

La función multifunción icon el botón es el más grande de los botones de la parte inferior del auricular derecho y está ligeramente rebajado en comparación con los botones para subir y bajar el volumen de cada lado. Sólo es necesario pulsarlo una vez para responder o finalizar una llamada.

Intente conectar un dispositivo Bluetooth® diferente.

Si su producto Bose puede conectarse a otro dispositivo, la función Bluetooth está funcionando. En casos como este, el problema podría estar relacionado con el primer dispositivo o su configuración.

Es posible que su producto necesite servicio.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio
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