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Sistema de entretenimiento de DVD doméstico 3·2·1® GS Serie II

Vendido entre 2004 - 2008

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Aparece el mensaje "Format Unsoported" al reproducir un CD

Este mensaje aparece si el sistema tiene dificultades para leer el contenido del disco insertado. Para resolver esto, intente lo siguiente:

Compruebe si sólo ciertos CD no se reproducen

Pruebe con varios discos en el sistema. No utilice ningún disco de demostración o actualización de software de Bose para realizar pruebas. Si no se reproducen todos los discos, consulte Omitir CD o No reproducir.

Asegúrese de que el disco está insertado con la etiqueta hacia arriba.

Coloque el disco en el sistema con el lado etiquetado hacia arriba. Si no hay etiqueta, pruebe ambos lados.

Compruebe si hay arañazos, huellas dactilares u otros daños físicos.

El disco puede estar rayado o dañado, lo que puede impedir que se reproduzca correctamente.

Asegúrese de que el sistema admite el tipo de disco que está intentando reproducir.

Si el problema está relacionado con ciertos tipos de discos, compruebe que el sistema admite ese tipo de discos. Para obtener más información, consulte Tablas de compatibilidad de discos.

Compruebe si el disco funciona en un reproductor de discos diferente.

Si está disponible, intente reproducir el disco en un reproductor de discos diferente. Si ocurre el mismo problema, el problema está en el disco.

Para los medios caseros, pruebe una Marca diferente de disco, software diferente o ajustes de grabación diferentes.

Los diferentes reproductores de discos pueden responder de forma diferente a los medios grabados. Si tiene problemas para reproducir discos grabados, puede grabar  discos de una Marca diferente. También puede probar diferentes programas de grabación de discos. En la configuración del software, seleccione   unamenor velocidad de combustión (es decir 4x o 8x). Además, si el software tiene una opción para finalizar el disco, seleccione también eso antes de grabar.

Restablezca el centro de medios

Este procedimiento sirve para corregir problemas ocasionales con el producto. No es algo que el producto requiera repetidas veces. Para obtener más información, consulte restablecimiento del producto.

Es posible que su centro de medios necesite servicio.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio
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