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Auriculares de diadema Bose QuietComfort Ultra (2.ª generación)

Vendido entre 2025 - presente

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Batería de corta duración

Si el nivel de carga de la batería se agota a una velocidad más rápida de lo esperado, pruebe lo siguiente:

Batería de corta duración | auriculares de diadema Bose QuietComfort Ultra (2a generación)

Compruebe si está activado el audio inmersivo.

 Debido a la potencia de procesamiento adicional necesaria para admitir la función, el tiempo de funcionamiento de la batería se reducirá cuando se active el audio inmersivo. Apague el audio inmersivo para prolongar el tiempo de funcionamiento de la batería.

Compruebe si hay actualizaciones de productos disponibles e instálelas.

En un ordenador, visita btu.bose.com y sigue las instrucciones para asegurarte de que tu producto cuenta con las últimas funciones y mejoras. Consulte Comprobación de la versión del software o firmware y Actualización del software o firmware del producto.

Compruebe si la batería está cargada.

Asegúrese de que la batería no está descargada. Para obtener más información, consulta Comprobación de la carga restante de la batería y Carga de los auriculares.

Los tonos del dispositivo y los sonidos de notificación pueden afectar notablemente al rendimiento de la batería.

Las notificaciones y los sonidos habituales del teléfono incluyen:
  1. Efectos de sonido de juegos y aplicaciones
  2. Tonos de notificación de texto y correo electrónico
  3. Bloquear/desbloquear sonidos y clics del teclado
Estos sonidos y tonos deben incluirse en el cálculo general del tiempo de uso (tiempo de espera, tiempo de conversación y tiempo de transmisión de audio). Es posible que el usuario pueda desactivar ciertas notificaciones a través del menú Sonido o Audio del dispositivo para reducir el consumo innecesario de batería. Si se producen ciertos sonidos de la aplicación que el usuario no necesita escuchar, consulte el menú de configuración de la aplicación para desactivarlos

Los tonos de notificación suelen enviarse desde el dispositivo mediante el perfil A2DP. En dispositivos Android, la transmisión de audio A2DP se puede desactivar completamente mediante la configuración de audio de medios. Para localizar este ajuste, mantén pulsado el botón en la lista de auriculares del menú Bluetooth® del teléfono y selecciona Options. En dispositivos iOS, el uso de este perfil no se puede controlar

Reinicia los auriculares.

Este restablecimiento no borrará la configuración del producto.
  1. Si el cable de carga USB o el cable de audio están conectados a los auriculares, desconéctalo.
  2. Conecte un cable de carga USB y un cargador a una toma de corriente. También puedes conectar el cable USB a un puerto USB de un ordenador encendido.
    Nota: No conecte todavía los auriculares al cable USB.
  3. En los auriculares, mantén pulsado el botón de encendido/Bluetooth®.
  4. Mientras mantiene pulsado el botón, conecte el cable USB al casco derecho. La luz de encendido de los auriculares parpadeará rápidamente dos veces.
  5. Una vez conectado, espera dos segundos y, a continuación, suelta el botón de encendido/Bluetooth.
    Sugerencia: Si los auriculares no responden después de esto, reinícielos por segunda vez.
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