Hacer clic y escuchar audio intermitente durante una llamada

Intente finalizar la llamada y devolver la llamada a la otra persona. A veces, una conexión deficiente puede provocar un sonido intermitente o ruidos de chasquido.

Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.

Una conexión débil con el servicio móvil podría provocar una mala calidad de audio durante una llamada. Try the call again when the reception improves.

Este rango se puede reducir por obstáculos (por ejemplo, paredes, puertas, electrodomésticos, otros dispositivos inalámbricos, etc.). Intenta acercar el dispositivo y el producto.

En el menú Bluetooth de tu dispositivo Bluetooth, verás una lista de productos Bluetooth conectados previamente. El producto Bose puede aparecer en la lista una o varias veces (es decir, puede aparecer de nuevo como "LE-"). Seleccione cada elemento del producto y, a continuación, seleccione Olvidar, Desemparejar, Eliminar o una opción similar para eliminarlo. Después, intenta volver a conectarte. Para obtener más información, consulta Conectar dispositivos Bluetooth.

Su producto Bose recuerda los últimos dispositivos que conectó, ya que puede volver a conectarse rápidamente a ellos. En el caso de la    memoria del dispositivo, clea un t e intente volver a conectar el dispositivo. Para obtener más información, consulte Borrado de la memoria del producto de un dispositivo Bluetooth® emparejado y Conexión de un dispositivo Bluetooth®.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio