Sonido silencioso, intermitente o de mala calidad desde un altavoz

Si está disponible, conecte otro dispositivo de audio utilizando los mismos cables y conexiones para determinar si el problema está relacionado con el primer dispositivo o con su configuración.

Si el problema solo se produce con una aplicación en particular, es probable que esté relacionado con la configuración de la aplicación.

Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.

En la configuración de sonido del ordenador, hay  un conjunto de LTO de contraste si el sonido se escucha más de un altavoz o del otro. Asegúrese de que está en la posición central/nuclear. Además , muchas aplicaciones que reproducen audio también tienen ajustes de audio. Compruebe también los ajustes de sonido de la aplicación para obtener un control de equilibrio.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el sistema necesite servicio. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio