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La batería no se carga
Si el producto está enchufado para cargarse pero el nivel de la batería no aumenta o el producto no indica que la batería se está cargando:
Asegúrese de que el cable de carga está conectado correctamente.
Asegúrese de que el cable de carga está bien insertado. Debe notar un clic cuando el cable esté bien colocado
Prueba con otro cargador.
Los tiempos de carga pueden variar en función del cargador. Los cargadores con una clasificación de corriente más alta suelen cargar los productos más rápido que aquellos con una clasificación más baja. Por lo general, los cargadores enumeran una clasificación de corriente en la etiqueta en amperios (A) o miliamperios (mA). Se recomienda una clasificación de corriente de 0,5 A / 500mA o superior.
Si su producto ha estado en temperaturas extremas de calor o frío, espere hasta que alcance la temperatura ambiente.
Si la temperatura de la batería eis está más allá del rango de temperatura de la operatina, espere a la temperatura ambiente de los productos y vuelva a intentarlo.
Es posible que su producto necesite servicio.
Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.
Haga clic aquí para iniciar el servicio
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