No hay audio del producto

Para producir audio y cargar, el iPod o iPhone debe estar bien colocado en la base. Retírelo y vuelva a colocarlo en la base para garantizar una conexión segura. Algunos modelos harán un tono de confirmación que indica que se ha acoplado correctamente.

Para reproducir audio, recargar y mantener la funcionalidad completa, el iPod debe estar bien colocado en la base.

Asegúrese de que el volumen del sistema no esté bajado. Con el control de volumen, aumente gradualmente el nivel de volumen.

Ajuste el dispositivo volum eto 90–100% para enviar una señal fuerte a su producto. A continuación, utilice el producto para ajustar el nivel de volumen.

Utilice el mando a distancia para seleccionar la fuente de salida IPO (para los sistemas correspondientes),  la fuente Bluetooth® (para los sistemas aplicables) o la entrada AUX. En la parte inferior izquierda del sistema, la luz correspondiente se ilumina para mostrar la entrada seleccionada. Para obtener más información, vea Cambiar fuentes de audio.

La luz de la base Bluetooth del producto muestra si el producto está conectado a un dispositivo Bluetooth: Si la luz se ilumina de forma permanente, se ha conectado un eis de dispositivo; si la luz está apagada o parpadeando, no hay ningún dispositivo conectado. Para obtener ayuda sobre la conexión de un dispositivo, consulte Conexión de un dispositivo Bluetooth®.

Debe haber una luz en el sistema para que no haya  conexión de audio. Para obtener más información, consulte Descripción de las luces de estado de los indicadores LED e información.

Para ver si el producto se está alimentando, pulse cualquier botón del mando a distancia. Si un icono o texto blanco no parpadea en la pantalla inferior izquierda, consulte El producto no se enciende.

Pulse rápidamente el botón DE LA BASE del mando a distancia. El SoundDock intenta conectarse automáticamente al último dispositivo Bluetooth® conectado. Si la conexión falla o se agota el tiempo de espera después de 20 segundos, el SoundDock prueba los otros dispositivos que se han conectado previamente y guardado en memoria (gastando hasta 20 segundos por dispositivo y ordenados con prioridad por la conexión más reciente). Si aún no se puede establecer una conexión después de probar todos los dispositivos almacenados, el SoundDock permanecerá en el estado “On and Discoverable” e iniciará el temporizador de 30 minutos.

El SoundDock 10 recuerda los 6 dispositivos conectados más recientemente con fines de reconexión automática.

Si el problema solo se produce con una aplicación en particular, es probable que esté relacionado con la configuración de la aplicación.

Si está disponible, conecte otro iPod/iPhone a la base para determinar si el problema está relacionado con el primer iPod/iPhone.

Si está disponible, conecte otro dispositivo de audio utilizando los mismos cables y conexiones para determinar si el problema está relacionado con el primer dispositivo o con su configuración.

La toma USB de la parte posterior de SoundDock 10 (con la etiqueta “Update”) solo se utiliza para actualizar el sistema a través de Internet. El conector USB no debe usarse para ningún otro propósito.

La   entrada de audio I N de 1/8 pulgadas (3,5 mm) situada en la parte posterior del altavoz le permite conectar una gran variedad de dispositivos de audio. Una vez conectado, cambie a esa entrada y reproduzca algo en el dispositivo. Para obtener más información, consulte Cambiar fuentes de audio. Si sigue sin haber sonido, es posible que su producto necesite servicio. Siga el enlace para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.

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El conjunto de la base puede estar dañado y necesitar sustitución. Siga el enlace para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.

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Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

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