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No hay audio del producto
Si su producto parece estar configurado correctamente pero no produce sonido, intente lo siguiente:
Compruebe el nivel de volumen del sistema Bose.
Asegúrese de que el volumen del sistema no está bajado. Utilizando el control de volumen, suba gradualmente el volumen.
Asegúrese de que el sistema está encendido y encendido.
Compruebe el módulo de control para ver si el LED está blanco. Esto indica que el sistema está encendido. Si el LED está apagado, el sistema se silencia o se apaga. Toque el mando de control para activar o desactivar el sonido del sistema. Si el LED no está encendido, consulte El producto no se enciende.
Asegúrate de que no haya nada conectado a la toma de auriculares.
The speakers are automatically muted when headphones (or any cable with an 1/8-inch stereo plug) are connected to the system.
Prueba con otra aplicación.
Si el problema solo se produce con una aplicación en particular, es probable que esté relacionado con la configuración de la aplicación.
Intente conectar un dispositivo de audio diferente.
Si está disponible, conecte otro dispositivo de audio utilizando los mismos cables y conexiones para determinar si el problema está relacionado con el primer dispositivo o con su configuración.
Restablece el producto.
Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.
Es posible que el sistema necesite mantenimiento.
Si los pasos suministrados no resuelven el problema, es posible que el sistema necesite mantenimiento. Sigue el siguiente enlace para obtener más información sobre cómo reparar tu producto. Según el producto y la región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.
Haz clic aquí para iniciar el servicio
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