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Bose Smart Speaker 500

Vendido entre 2018 - presente

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No hay audio del producto

Si su producto parece estar configurado correctamente pero no produce sonido, intente lo siguiente:

Compruebe el nivel de volumen del sistema Bose.

Asegúrese de que el volumen del sistema no esté bajado. Con el control de volumen, aumente gradualmente el nivel de volumen.

Sube el volumen del dispositivo conectado.

Ajuste el dispositivo volum eto 90–100% para enviar una señal fuerte a su producto. A continuación, utilice el producto para ajustar el nivel de volumen.

Si hay más de un sistema Bose en la red, asegúrese de seleccionar el correcto.

En la aplicación Bose Music, toque El icono My Bose icon En la esquina superior izquierda para ver los productos Bose Music asociados a su cuenta. Toque el producto que desea controlar para seleccionarlo.

Cambie las fuentes de Bluetooth® a AUX y, a continuación, vuelva a Bluetooth.

Si cambia a AUX y vuelve a hacerlo, el sistema se volverá a conectar al dispositivo Bluetooth.

Comprueba si hay actualizaciones disponibles para el producto e instálalas.

Si utiliza un Amazon Echo Dot, borre la memoria Dot de otros dispositivos Bluetooth®.

Si el punto se desconecta de su producto, es un bot dsu producto busca dispositivos previamente conectados para volver a conectar. El resultado de la exploración de Thi es que los dos productos no se encuentran entre sí. Para evitarlo , retire todos los dispositivos excepto el producto Bose de la memoria del dispositivo emparejado del Dot: En la aplicación Amazon Alexa, ve a Ajustes > dispositivo Alexa > Bluetooth, el nselect y olvídate de otros dispositivos. Ahora , si el Dot se desconecta, solo intentará volver a conectar su producto Bose.

Restaure el sistema a los valores predeterminados de fábrica y reinicie el proceso de configuración.

Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.

Restablece el producto.

Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.

Es posible que su producto necesite servicio.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio
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