No hay audio del producto

Estoy seguro de que los teléfonos se han desconectado de su producto durante cinco o más minutos, tendrá que apagar su producto y volver a encender bepara poder volver a conectar el teléfono.

Encienda el auricular y, a continuación, pulse cualquier botón para ver  las luces de Bluetooth y de la batería. Si la luz de Bluetooth i sflashin gor no está encendida, el auricular no está conectado. Intente volver a conectar los auriculares en la configuración Bluetooth del dispositivo. Si sigue sin conectarse, consulte No se puede conectar un dispositivo Bluetooth®.

Es posible que sea necesario reiniciar los componentes electrónicos de vez en cuando, de forma similar a reiniciar un equipo. Apague el dispositivo, vuelva a encenderlo e inténtelo de nuevo.

El alcance de Bluetooth es de unos 33 m (10'). Este rango puede reducirse por obstáculos (es decir Paredes, puertas, bolsillos, dispositivos Bluetooth cercanos, etc.). Intente acercar el dispositivo y el producto.

Muchos dispositivos Android le permiten activar o desactivar el audio durante la llamada y la transmisión de audio para altavoces o auriculares Bluetooth individuales.  Tu voluntad impide que el teléfono o medi asound de playin gon un producto Bluetoot conectado. Para comprobar estos ajustes (las instrucciones varían según el dispositivo):

1. En el dispositivo Android, vaya a la configuración de Bluetooth y vea la lista de productos Bluetooth disponibles
2. Seleccione el auricular Bose para ver su configuración. Normalmente, esto se realiza pulsando durante mucho tiempo el nombre del auricular en la lista
3. En el menú Opciones de los auriculares, asegúrese de  que las opciones Teléfono y Medi-aestán marcadas

Si el audio sigue sin reproducirse, apague y vuelva a encender el auricular y vuelva a intentarlo.

Es posible que el problema esté causado por el dispositivo de origen emparejado actualmente con su producto. Intente emparejar una fuente Bluetooth diferente para ver si el problema está aislado en ese dispositivo.

El producto recuerda los últimos dispositivos a los que se ha conectado para que pueda volver a conectarse rápidamente a ellos. En caso de que se produzca un problema con la memoria del dispositivo, desactírela y, a continuación, cree un nuevo memor y vuelva a emparejar los dispositivos Bluetooth. Para obtener más información, consulte Borrado de la memoria del producto de dispositivos Bluetooth® emparejados.

Para obtener más información, consulte Borrado de la memoria del producto de dispositivos Bluetooth® emparejados. Una vez borrada, vuelva a conectar e inténtelo de nuevo. Para obtener más información, consulte Conexión de un dispositivo Bluetooth®.

En la configuración de Bluetooth del dispositivo Bluetooth, busque la lista de productos conectados anteriormente. Elimine el producto de la lista y vuelva a conectarlo al dispositivo. Para obtener más información, consulte Conexión de un dispositivo Bluetooth®.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio