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No aparece nada en la pantalla del producto
Si el sistema funciona pero no hay pantalla o no se ilumina y aparece en blanco, pruebe lo siguiente:
Comprueba si hay actualizaciones disponibles para el producto e instálalas.
Para obtener más información, consulte Comprobación de la versión de software o firmware y Actualización del software o firmware del producto.
Restablece el producto.
Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.
Es posible que su producto necesite servicio.
Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.
Haga clic aquí para iniciar el servicio
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