Back to article
3339
El micrófono capta el sonido demasiado silenciosamente
Si el micrófono del producto no recoge el audio tan alto como se esperaba o a un nivel lo suficientemente alto como para que otros lo escuchen claramente, pruebe lo siguiente:
Asegúrese de que el micrófono está colocado correctamente.
- Coloque el micrófono con su etiqueta / marke dside facin gyour lips
- El micrófono debe estar ligeramente fuera del centro de la boca
- El micrófono se encuentra a una distancia de 1 cm (2/1,5 pulg.) de los labios
- Evite el contacto con el micrófono y los labios
Desconecte todos los demás auriculares conectados a la aeronave.
Desconecte cualquier otro auricular conectado al interfono de la aeronave. Si el problema desaparece, está relacionado con otro auricular. Vuelva a conectar los auriculares uno a uno para determinar cuál es el auricular y, a continuación, compruebe su configuración.
Conecte el auricular a una toma de panel diferente o, si es posible, a otra aeronave.
Los equipos que no sean de TSO, las tomas gastadas/conexiones sueltas o las tomas cableadas incorrectamente (es decir, cables estéreo o micro/tierra invertidos) en la aeronave pueden causar problemas. Si está disponible, intente conectar el auricular a otra toma del avión o a tomas de un avión independiente. Si el auricular funciona correctamente cuando está conectado a otro lugar, el problema es la toma del panel o el cableado a la toma.
Conecte un auricular diferente.
Si está disponible, conecte un auricular diferente a la aeronave para determinar si el problema está relacionado con el panel de la aeronave o su configuración.
Determine si la torre de control de tráfico aéreo tiene el problema con las comunicaciones.
Si no hay problemas de comunicación con la torre, compruebe los ajustes del panel de audio.
Determine si se han realizado cambios recientes en el auricular o en la aeronave.
Si cualquier cambio o modificación ha sido loco ya sea en el auricular o en el avión, busque si esos cambios podrían haber causado inesperadamente este problema.
Vuelva a insertar el cable del auricular en el panel de la aeronave.
- Desconecte el cable hacia abajo donde se conecta al panel
- Inspeccione las conexiones en busca de daños o residuos y elimine cualquier resto que se encuentre. Si hay daños en alguna de las conexiones, es posible que sea necesario sustituirlas
- Vuelva a conectar firmemente el cable hacia abajo al panel
Es posible que su producto necesite servicio.
Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.
Haga clic aquí para iniciar el servicio
Haga clic aquí para iniciar el servicio
Es posible que el cable de bajada necesite servicio.
Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el cable de bajada necesite servicio. Siga el enlace para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.
Haga clic aquí para iniciar el servicio
Haga clic aquí para iniciar el servicio
¿Le ha resultado útil este artículo?
¡Gracias por tus comentarios!