El producto no se enciende con la batería

Si la batería no se utiliza durante 30 días consecutivos, entra en modo de suspensión para mantener el estado de la batería. Para salir del modo de suspensión, conecte el sistema (con la batería conectada) a una toma de CA (red) y encienda el sistema.

Pulse el interruptor de encendido en la posición de carga rápida/abajo, espere 10 segundos y, a continuación, coloque el interruptor de encendido en la posición de encendido/arriba.

Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio