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No se reproducen todos los DVD
Si varios DVD no se reproducen en el sistema, pruebe lo siguiente:
Determine si se puede escuchar sonido al reproducir un disco en un reproductor de DVD interno.
Si no hay audio, consulte no hay audio del producto.
Determine si hay sonido pero no hay imagen al reproducir un disco en el reproductor de DVD interno.
Si hay audio pero no hay vídeo, consulte No hay vídeo del reproductor de DVD integrado.
Asegúrese de que el disco está insertado con la etiqueta hacia arriba.
Coloque el disco en el sistema con el lado etiquetado hacia arriba. Si no hay etiqueta, pruebe ambos lados.
Asegúrese de que el sistema admite el tipo de disco que está intentando reproducir.
Si el problema está relacionado con ciertos tipos de discos, compruebe que el sistema admite ese tipo de discos. Para obtener más información, consulte Tablas de compatibilidad de discos.
Es posible que su centro de medios necesite servicio.
Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.
Haga clic aquí para iniciar el servicio
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