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Tinte azul o rosa al vídeo
Si el color de la imagen del televisor aparece como se esperaba, pruebe lo siguiente:
Asegúrese de que la opción de formato de vídeo es la configuración correcta: NTSC o PAL.
La mayoría de las regiones de Norteamérica y Sudamérica utilizan NTSC; otras regiones utilizan PAL. E l formato se ha establecido incorrectamente en el sistema, el vídeo puede estar distorsionado o en blanco. Para obtener información sobre cómo comprobar el formato de vídeo de TV, consulte Cambiar el formato de vídeo de TV.
Sustituya el cable de vídeo utilizado para conectar el producto.
Pruebe a sustituir el cable de vídeo que conecta el producto. Si no se produce ningún problema con el nuevo cable, se ha producido un problema con el cable de vídeo original.
Restablezca el centro de medios
Este procedimiento sirve para corregir problemas ocasionales con el producto. No es algo que el producto requiera repetidas veces. Para obtener más información, consulte restablecimiento del producto.
Intente conectar una entrada diferente en el televisor.
La mayoría de los televisores tienen más que en la sección de entrada electrónica, por lo que puede conectar más de un dispositivo de vídeo al televisor. Por ejemplo, en la parte posterior del televisor, las secciones de emigh tbe etiquetadas como Input 1, Input 2 y Input 3. Si el sistema está conectado a la entrada 1, desenchúfelo y enchúfelo a la entrada 2 en su lugar. Si el problema se resuelve, está relacionado con la entrada de TV o los ajustes de TV para esa entrada.
Es posible que su centro de medios necesite servicio.
Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.
Haga clic aquí para iniciar el servicio
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