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Dificultad para utilizar los modos Fiesta o estéreo
Si tiene problemas con el modo Fiesta (reproducción de dos altavoces al unísono) o el modo estéreo (reproducción de dos altavoces como par estéreo izquierdo/derecho), intente lo siguiente:
Los modos fiesta y estéreo funcionan con los siguientes altavoces compatibles con la aplicación Bose:
- Altavoz portátil SoundLink Flex (2.ª generación) Altavoz portátil
- SoundLink Max Altavoz portátil
- SoundLink Micro (2a generación)
- Altavoz portátil SoundLink Plus
Asegúrate de que ambos altavoces compatibles con las aplicaciones de Bose estén encendidos y de que el acceso directo de conexión del altavoz esté activado.
Los altavoces Bluetooth compatibles con la aplicación Bose solo se pueden conectar juntos activando el acceso directo "Speaker Link" en ambos altavoces. Para obtener más información, consulta el uso de los botones de acceso directo y el enlace del altavoz.
Comprueba si hay actualizaciones disponibles para el producto e instálalas.
Independientemente del problema que esté experimentando con su producto, intente actualizarlo. Visite btu.Bose.com y siga las instrucciones para asegurarse de que su producto dispone de las últimas funciones y mejoras.
Si usas dos altavoces del mismo modelo, asígnales nombres diferentes en la aplicación Bose.
Al conectar dos altavoces del mismo modelo, dales nombres diferentes para ayudar a diferenciarlos. Para más información, consulta Cambiar el nombre de un producto.
Intenta mover los productos más lejos
Si experimentas retrasos de audio al vincular tus altavoces, ajustar la distancia entre ellos puede ayudar a mejorar la interferencia y la sincronización. Mantenlos dentro del rango de Bluetooth, que es de aproximadamente 33 pies (10 metros). Sin embargo, este rango puede reducirse por paredes, objetos metálicos, puertas u otros dispositivos Bluetooth en el área.
En el dispositivo Bluetooth, elimina todos los elementos de los productos Bose del menú Bluetooth. A continuación, intenta volver a conectarlo.
En el menú Bluetooth de tu dispositivo Bluetooth, verás una lista de productos Bluetooth conectados previamente. El producto Bose puede aparecer en la lista una o varias veces (es decir, puede aparecer de nuevo como "LE-"). Seleccione cada elemento del producto y, a continuación, seleccione Olvidar, Desemparejar, Eliminar o una opción similar para eliminarlo. Después, intenta volver a conectarte. Para obtener más información, consulta Conectar dispositivos Bluetooth.
Borre la memoria del producto Bose de los dispositivos Bluetooth® conectados anteriormente.
Su producto Bose recuerda los últimos dispositivos que conectó, ya que puede volver a conectarse rápidamente a ellos. En el caso de la memoria del dispositivo, clea un t e intente volver a conectar el dispositivo. Para obtener más información, consulte Borrado de la memoria del producto de un dispositivo Bluetooth® emparejado y Conexión de un dispositivo Bluetooth®.
Restablece el producto.
Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.
Restaura los ajustes de fábrica de tu altavoz.
Si el altavoz está encendido o se vuelve irresponsive, puedes realizar un restablecimiento de fábrica.
El restablecimiento de fábrica borra los dispositivos conectados y la configuración de idioma del altavoz y lo devuelve a los ajustes de fábrica originales (incluyendo el ecualizador y el acceso directo personalizado).
El restablecimiento de fábrica borra los dispositivos conectados y la configuración de idioma del altavoz y lo devuelve a los ajustes de fábrica originales (incluyendo el ecualizador y el acceso directo personalizado).
- Mantén pulsado el botón de subir volumen + y el botón de bajar volumen - durante 15 segundos hasta que la luz de encendido parpadee rápidamente en blanco durante 3 segundos.
El altavoz se apaga. - Presiona el botón de encendido
.
La luz de encendido se ilumina según el nivel de batería. La luz de Bluetooth parpadea lentamente en azul, y oyes "Listo para conectar".
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