Si el micrófono no funciona, prueba lo siguiente:
Se aplica a:
- Auriculares QC25 Noise Cancelling para dispositivos Apple
- Auriculares QC25 Noise Cancelling para dispositivos Samsung y Android™
- Auriculares QC®20 para dispositivos Samsung y Android™
- Auriculares QC20 Noise Cancelling para dispositivos Apple
- Auriculares QC20 Noise Cancelling para dispositivos Samsung y Android™
- Auriculares QC®20 para dispositivos Apple®
- Auriculares QuietComfort® 15 Acoustic Noise Cancelling®
No todas las funciones y características son compatibles con todos los dispositivos. Para dispositivos Apple®, consulta Dispositivos Apple compatibles. Para dispositivos Samsung Galaxy, consulta Dispositivos compatibles con Samsung Galaxy.
Asegúrate de que ambos extremos del cable de audio estén firmemente conectados
Asegúrate de que los huecos del auricular de los cascos no estén bloqueados
Haz otra llamada telefónica
Prueba otro dispositivo compatible