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Los auriculares no se cargan

Si tienes problemas para cargar tus auriculares, prueba lo siguiente:

  • Asegúrate de que los auriculares están correctamente colocados en la funda de carga
  • Asegúrate de que la batería de la funda de carga no esté descargada
  • Asegúrate de que no haya polvo ni residuos recubriendo los conductores de carga en la funda ni en los auriculares
  • Si los auriculares han estado expuestos a altas o bajas temperaturas, espera a que los auriculares regresen a la temperatura ambiente y vuelve a intentar cargarlos

Si no lograste solucionar el problema con los pasos anteriores, haz clic en el enlace "Contactar con nosotros" a continuación para contactar con el servicio de asistencia de tu región.

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