Descubre nuestros nuevos productos.
Tiendas

Bose QuietComfort® Earbuds II

Vendido entre 2022 - 2024

BUSCAR
Introduce un término de búsqueda en el campo anterior.
No hay resultados. Introduce una búsqueda válida (p. ej., ayuda de conexión, los auriculares no suenan, etc.).
Cuidado y mantenimiento
Configuración del producto Bose
Batería
Ajustes del sistema
LED
Software
Ajustes de sonido
Conexión de otros productos
Encendido
Preguntas frecuentes
Compatibilidad

Un restablecimiento puede reiniciar el producto o puede borrar la configuración del producto almacenada localmente, como las listas de dispositivos vinculados. Descubra qué opción está disponible para restablecer su producto.
 

Los números de serie contienen información importante sobre su producto, incluyendo el número de modelo y DOM (Fecha de fabricación). El número de serie se encuentra en el producto, el embalaje del producto o la aplicación (si procede).

Las actualizaciones de software y firmware mejoran las características y la estabilidad del producto. Instale las actualizaciones disponibles para que su producto funcione al máximo.

La instalación de las últimas actualizaciones de productos y/o aplicaciones le garantiza las últimas funciones y mejoras de estabilidad. Descubra cómo comprobar la versión de su producto.

Las almohadillas del producto son reemplazables. Esto le permite sustituir las puntas desgastadas o colocar una punta de diferente tamaño para un mejor ajuste.

Consulte estas instrucciones para obtener el cuidado adecuado de su producto.

Los productos que ha agregado a su cuenta de Bose Music se pueden desvincular de su cuenta. Esto ayuda a organizar la aplicación si ya no posee o utiliza un producto en particular.

Aprenda a configurar su producto, conectar componentes y disfrutar de las ventajas de todas sus funciones.

El producto recuerda los últimos dispositivos Bluetooth a los que se ha conectado para que pueda volver a conectarse a ellos de forma rápida y automática. Al eliminar esta memoria del dispositivo se olvidan todos los dispositivos recordados y se le permite iniciar una nueva lista de dispositivos conectando los que desea recordar.

Puede asignar un nombre diferente a su producto Bose. Esto puede ser útil, por ejemplo, para identificar a su productocuando aparecen varios  productos Bluetooth® en un menú de aplicación o dispositivo.

El ajuste adecuado es importante para la comodidad y el rendimiento del producto. Obtenga consejos sobre cómo ajustar y ajustar correctamente sus auriculares.

Si tiene un dispositivo iOS de Apple, puede cerrar su cuenta de My Bose desde la aplicación Bose (esta opción no está disponible para dispositivos Android). Al cerrar su cuenta, se eliminará toda su cuenta de My Bose. No podrá acceder a ningún servicio o aplicación de Bose donde inicie sesión con dicha cuenta. Esto incluye la aplicación SoundTouch, la aplicación Bose Connect, la aplicación Bose Music y la comunidad Bose Pro. También puede perder algunas funciones de sus productos Bose que requieran estos servicios o aplicaciones.

Descubra cómo acelerar el uso del producto cuando esté listo para utilizarlo y en polvo cuando no lo esté utilizando.

Si dispone de una cuenta de Bose Music, puede vincular auriculares y altavoces inteligentes Bose compatibles a su cuenta. Esto le permite controlar la configuración y las funciones de los productos cómodamente desde su dispositivo móvil.

Descubra cómo iniciar sesión o cerrar sesión en  la aplicación Bose.

Este producto no es compatible con varios puntos (se conecta simultáneamente con dos dispositivos Bluetooth). Sin embargo, puede cambiar entre dos dispositivos conectados previamente sin desconectar y volver a conectar cada vez siguiendo estos pasos:

La aplicación gratuita Bose Music le permite configurar su producto, configurar sus ajustes, controlar la transmisión de música y mucho más desde su dispositivo móvil. Descubra qué productos Bose funcionan con la aplicación y cómo obtenerla.

Con la versión de software 1,3.x o posterior, ahora puede utilizar el auricular izquierdo o derecho para uso independiente de un solo diente. Esta nueva función te permite cambiar sin problemas entre los auriculares, y si uno se queda sin batería o se desconecta de Bluetooth, el otro se hará cargo automáticamente. Más información...

La detección interna utiliza sensores para identificar cuándo se llevan los auriculares. Puede reproducir/pausar automáticamente el audio, responder a llamadas telefónicas y ajustar la cancelación del ruido insertando o quitando un auricular.

Descubra cómo comprobar el nivel de batería de su producto con la luz del producto o la aplicación Bose, si procede.

Descubre cómo cargar la batería de los auriculares para que puedas utilizarlos mientras te desplazas.

Utilice el control táctil tocando o deslizando la superficie táctil de cualquiera de los auriculares. Con el control táctil, puede reproducir/pausar audio, cambiar el volumen, realizar funciones básicas de llamada, ajustar la cancelación de ruido (sólo auriculares con anulación de ruido) y utilizar un acceso directo.

Un acceso directo le permite comprobar rápida y fácilmente el nivel de la batería del auricular u omitir una pista.

Su producto ofrece varias opciones de idioma de indicaciones de voz diferentes para que pueda escuchar los mensajes audibles de su producto en su idioma preferido.

El producto recuerda los últimos dispositivos Bluetooth a los que se ha conectado para que pueda volver a conectarse a ellos de forma rápida y automática. Al eliminar esta memoria del dispositivo se olvidan todos los dispositivos recordados y se le permite iniciar una nueva lista de dispositivos conectando los que desea recordar.

La voz audible indica que el sistema anuncia (es decir el estado de la batería y las indicaciones de conexión) se pueden activar o desactivar, según sus preferencias.

La activación de actualizaciones en segundo plano es una nueva función para los usuarios de iOS en la aplicación Bose Music. Cuando haya nuevas actualizaciones disponibles, se transferirán a su producto conectado incluso si la aplicación de música de Bose está completamente cerrada. Consulte lo siguiente para activar la función:

Descubra qué le indica el indicador LED del producto sobre el estado del mismo.

En este artículo se describen las fechas de lanzamiento del software y el firmware. Incluye funciones de versión y correcciones de errores.

La reducción de ruido de los auriculares puede ser más alta o más baja. Esto es útil en entornos en los que desea escuchar más o menos el sonido que le rodea.

Ajuste el sonido con los ajustes del ecualizador de la aplicación Bose Music

Los modos son grupos de ajustes que puede crear y cambiar rápidamente según su situación. Hay varios modos disponibles para iniciar. También puede crear sus propios modos para recuperar rápidamente los diferentes ajustes que mejor le funcionen.

Un ordenador recuerda los dispositivos Bluetooth que estaban conectados previamente para que pueda volver a conectarse rápida y fácilmente a ellos. La eliminación de esta memoria del dispositivo olvida todos los dispositivos almacenados actualmente y le permite iniciar una nueva lista conectando solo los dispositivos que desee recordar.

El producto recuerda los últimos dispositivos Bluetooth a los que se ha emparejado para que pueda volver a conectarse a ellos de forma rápida y automática. Esto es útil si el producto se conecta a un dispositivo diferente al encenderlo o si sólo desea cambiar a otro.

Descubre cómo emparejar tu producto de forma inalámbrica con un dispositivo Bluetooth, como un smartphone o un ordenador. Esto le permite controlar el sonido que escucha del producto.

Los ordenadores le permiten seleccionar desde dónde desea reproducir el sonido, como un altavoz Bluetooth®, auriculares, altavoces internos del ordenador o cualquier otro dispositivo de audio conectado. Descubra cómo seleccionar el dispositivo de salida de audio que desea escuchar.

Un ordenador puede mostrar una lista de dispositivos Bluetooth que se han emparejado y almacenado previamente en la memoria. Esta memoria ayuda al equipo a volver a conectarse rápidamente a los dispositivos recordados.

Si tiene más de un altavoz o auriculares Bose Bluetoot, busque información acerca de cómo conectarlos entre sí.

Este producto no es compatible con varios puntos (se conecta simultáneamente con dos dispositivos Bluetooth). Sin embargo, puede cambiar entre dos dispositivos conectados previamente sin desconectar y volver a conectar cada vez siguiendo estos pasos:

Descubra cómo utilizar la aplicación Bose para emparejar de forma inalámbrica su producto con un dispositivo Bluetooth, como un smartphone u ordenador. Esto le permite controlar el sonido que escucha del producto.

Descubra cómo acelerar el uso del producto cuando esté listo para utilizarlo y en polvo cuando no lo esté utilizando.

Algunos productos Bose tienen una clasificación de “protección contra entrada” certificada que indica que el producto evitará que ciertos niveles de líquido entren en la carcasa si se exponen. A continuación se ofrece una guía sobre el significado de estas clasificaciones y cómo debe utilizar el producto cuando se trata de líquidos y polvo.

Puede utilizar la actualización del producto Bose en btu.Bose.com para actualizar productos Bose compatibles. Este actualizador basado en web es una forma sencilla de mantener su producto actualizado con las últimas funciones y mejoras. Averigüe qué ordenadores y navegadores web son compatibles con el actualizador.