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SoundTouch® Portable system

Vendido entre 2013 - 2014

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Batería de corta duración

Si el nivel de carga de la batería se agota a una velocidad más rápida de lo esperado, pruebe lo siguiente:

El producto se apaga después de 20 minutos de inactividad.

Si no se reproduce audio ni interactúa con el producto, se apagará automáticamente después de 20 minutos.

La batería perderá algo de carga mientras no se esté utilizando.

Mientras el sistema entra en modo de espera después de 20 minutos de inactividad cuando se desconecta de la alimentación de CA, el receptor ir del sistema sigue activo para responder a los comandos del mando a distancia. El sistema permanecerá en este estado de espera durante ocho días antes de que entre en el modo de protección de la batería. Se producirá una pequeña pérdida de energía durante este estado de espera, mientras el sistema se reinicia y cuando se reactiva la funcionalidad Wi-Fi. Debido a esto, la indicación de nivel de batería puede mostrar un nivel de carga inferior al comprobado anteriormente.

Determine si la batería se ha cargado completamente.

Para obtener la máxima duración prevista de la batería, asegúrese de que la batería está completamente cargada. Para obtener más información, consulte Comprobación de la carga restante de la batería.

Compruebe si la batería proporciona el tiempo de funcionamiento esperado.

Cuando está completamente cargada, la batería suele proporcionar unas 3 horas de tiempo de reproducción con un volumen moderado. La energía de la batería se consume más rápido a niveles de volumen más altos. La vida útil típica de la batería es de unos 300 ciclos de carga.

Espere hasta que aparezca el piloto de batería baja y, a continuación, cargue completamente el producto.

Si su producto no se utiliza durante un tiempo, es posible que la batería no  muestre la carga restante de la batería. Para solucionarlo, utilice el producto hasta que aparezca el piloto de batería baja y, a continuación, vuelva a cargarlo hasta que esté lleno. Para obtener más información, consulte carga de la batería.

Restablece el producto.

Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.

Es posible que su producto necesite servicio.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio
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