Los botones del producto no funcionan o funcionan intermitentemente

Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.

Los botones de volumen del lateral del sistema son sensibles al tacto y solo es necesario pulsarlo ligeramente. Cuando se pulsa cualquiera de los botones, una pequeña luz verde en la parte frontal del sistema parpadea brevemente. El LED parpadea varias veces cuando se mantienen pulsados los botones VOLUME +/- del sistema o del mando a distancia y el sistema alcanza el volumen máximo o mínimo.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio