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Auriculares internos SoundSport® para dispositivos Apple

Vendido entre 2015 - 2015

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Sonido silencioso, intermitente o de mala calidad desde un altavoz

Si uno de los altavoces del producto se corta y se apaga, tiene un volumen bajo o produce una calidad de sonido deficiente, pruebe lo siguiente:

Prueba con otra aplicación.

Si el problema solo se produce con una aplicación en particular, es probable que esté relacionado con la configuración de la aplicación.

Si está conectado, evite cualquier adaptador o cable de extensión.

Si el producto se conecta al dispositivo mediante un cable de extensión o un adaptador, desconecte el cable de extensión o el adaptador para determinar si el problema está relacionado con él.

Retire el dispositivo de cualquier funda o funda protectora.

Una funda o funda puede impedir que el conector de los auriculares se asienta correctamente en el dispositivo. Al retirar la carcasa, se podrá establecer una conexión adecuada.

Conecta un par de auriculares diferente.

Conecte otro par de auriculares al dispositivo de audio para determinar si el problema está relacionado con el dispositivo o con su configuración.

Es posible que su producto necesite servicio.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio
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